Briefing pagi bagi petugas loket di Kantor Pertanahan Kabupaten Takalar menjadi langkah awal dalam memastikan pelayanan kepada masyarakat berjalan optimal, tertib, dan profesional. Kegiatan ini rutin dilaksanakan sebagai bentuk komitmen peningkatan kualitas layanan publik.
Di bawah naungan Badan Pertanahan Nasional (BPN), petugas loket memiliki peran penting sebagai garda terdepan yang berinteraksi langsung dengan masyarakat. Tidak hanya memberikan layanan administrasi, mereka juga menjadi representasi wajah instansi yang mencerminkan profesionalisme, keramahan, dan integritas.
Dalam briefing tersebut, para petugas diberikan arahan terkait standar pelayanan, etika komunikasi, serta pentingnya memberikan informasi yang jelas dan akurat. Setiap detail pelayanan menjadi perhatian, mulai dari sikap hingga ketepatan informasi yang disampaikan kepada masyarakat.
“Petugas loket bukan sekadar melayani, tetapi juga membangun kepercayaan publik melalui sikap dan kualitas komunikasi,” ungkap salah satu pimpinan.
Dengan semangat pelayanan prima, setiap senyuman dan informasi yang diberikan diharapkan mampu memberikan kenyamanan serta kepuasan bagi masyarakat yang datang. Melalui briefing rutin ini, BPN Takalar terus berupaya menghadirkan layanan yang humanis, profesional, dan berintegritas.
